Beach/ocean view
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Reviews of Destinos de Sol Roquetas de Mar Apartamentos

1 out of 5
Destinos de Sol Roquetas de Mar Apartamentos
Calle Lago Garda, 20, Urbanizacion Roquetas de Mar, Roquetas de Mar, Almeria

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 60 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 60 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 60 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 60 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 60 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

5.2/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Nikki

Disliked: Cleanliness, room comfort
Dirty and run down
We had 2 nights booked and checked out after one. Reception very run down. Dirty tables in reception area which we stained as if someone had spilt a drink on there, still the same the next day. Paint peeling of walls, dirty pillows and scruffy blankets. We paid for a superior apartment however no idea what was superior about it. Hotel needs closing down for a few months for an overall revamp and update
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Destinos de Sol Roquetas de Mar Apartamentos on 20 Dec 2023
Dear Mr Nikki,Thank you for your comment.We are sorry that your stay was not entirely satisfactory. The reception did not have a comment about your discomfort, comments like yours help us improve for our clients. Kind regards

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service
Value for money excellent location sea view. Very tired decor, bed linen and towels very poor quality. However would go there again.
Stayed 4 nights in Nov 2018
Response from Apartamentos la Minería on 4 Dec 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Apartamentos la Minería on 15 Nov 2018
Gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirles de nuevo pronto, un saludo

8/10 Good

Sandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value
Had a lovely stay. Hotel staff were friendly and helpful. The room was excellent value for money and we had a sea view which was a bonus. Made good use of the washing machine and the well equipped kitchen. Place is a bit shabby and has a rundown appearance but pleasant nonetheless.
Stayed 4 nights in Oct 2018
Response from Apartamentos la Minería on 11 Oct 2018
Dear Sandra Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good pool decent for cheap. Lots of facilities. Only problem. Staff no english. But its a minor problem.
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from Dolores, Apartamentos La Minería on 9 Jul 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Vera Natalia

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Es un sitio medianamente viejo, por tanto, económico, sin embargo, la atención es mala y la limpieza la restringen a dos días por semana. No hay servicio continuo de agua en el sanitario. Hay poca atención en recepción, el personal es poco amable.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Destinos de Sol on 29 Dec 2023
Buenos días,Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estancia. Nos disculpamos sinceramente por cualquier molestia que esto haya causado. Estamos comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y trabajaremos para mejorar en estos aspectos.Saludos cordiales.

2/10 Terrible

Estrella

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Arnau on 9 Jun 2023
Buenas,Esperamos volverle a ver en nuestro establecimiento.

6/10 Okay

Curt

Liked: Cleanliness, room comfort
Bra men slitet!
Bra boende för pengarna! Renoveringsbehov. Fantastiska balkonger.
Balkong vån 9. 😎
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Arnau on 15 Feb 2023
Thanks, hope to see you again soon.

4/10 Poor

José Miguel

Travelled with family and small children, Travelled with pets
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Que se puede llevar mascota pero que cuesta 30 euros cuando me lo dijeron en el momento de recoger la llave yo previo realización de reserva la habitación pero después de que nos cambiaban dos veces de habitación una porque no estaba acabada en mantener la limpieza otra porque estaba peor todavía,cortina tapamdo las silla la sofá cama desecha, los colchones por un lado por otro y la simpatía y amabilidad de algunos recepcionistas y deja mucho que desear, la piscina agua fría una piscina climatizada por lo demás bien
Response from Arnau on 13 Feb 2023
Hola José Miguel,Gracias por tus comentarios, trabajaremos para mejorar en los aspectos mencionados y esperamos volverte a ver pronto.

8/10 Good

Jutta

4/10 Poor

JOSE LUIS

Disliked: Cleanliness, room comfort
No pudimos ir al final por motivos personales. La cuestion es que no me quitasen el 80% del pago. Lo veria bien el 40% o 50%. Es lo unico .gracias
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Arnau on 26 Oct 2022
Lamentamos su experiencia,

8/10 Good

Maria Del Carmen

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 7 nights in Aug 2022
Response from Arnau on 23 Aug 2022
Muchas gracias! Esperamos volverle a ver en nuestro establecimiento.

8/10 Good

María Jesús

Stayed 2 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Tamara

Travelled with family and small children
Liked: Amenities
La cercanía a la playa es lo mejor (aunque para aparcar es HORRIBLE), la piscina muy limpia (que se agradece). Lo que no me ha gustado mucho es el mal estado de los apartamentos, estaban muy viejos.. Una capital de pintura y una pequeña reforma no les vendría mal. Tanto la puerta de la habitación como la de la terraza chirriaba muchísimo, las persianas de la habitación daban unos golpes con el aire que nos hacía imposible dormir.. La limpieza, regular. El sillón cama del salón horrible, dormí ahí una sola noche y menos mal, si llego a dormir más me destrozo la espalda. A la 1 te apagan la luz de la terraza, que no lo entiendo.. Estaba tomándome algo con mi pareja y de repente pff.. El personal, regular también, para entrar estuvimos más de media hora esperando en el hall (tenían un cartel de "vuelvo en 5 min") y aunque llamábamos al teléfono, nadie lo cogía ni salía ni nada.. Iba con 2 niñas pequeñas (9 años y bebé de 6 meses). Pues no nos dejaron entrar hasta las 16 y nos hicieron irnos a las 10 de la mañana, cuando aquí al hacer la reserva te dicen que puedes entrar a las 14 y salir a las 12.. Pues no, se lo dices y te dicen que esa información está mal y que es lo que hay.. Muy mal, la verdad esque no volvería porque íbamos para 3 días y al final entre la hora de entrada y salida hemos estado 1 y medio.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Alejandro Pedro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Demasiados perros
Había demasiados perros y los dueños muy cerdos.
Stayed 5 nights in Apr 2022
Response from Arnau on 18 Apr 2022
Gracias por su valoración, lo tendremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

8/10 Good

LAURA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Estancia para repetir
Apartahotel muy cómodo y limpio. A pocos metros de la playa. Con todos los servicios a tu alcance y calidad precio magnífica. Muy recomendable. Cocina con todos los accesorios, camisas anchas y cómodas. El cuarto de baño enorme.
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Arnau on 4 Jan 2022
Muchas gracias por tus comentarios, esperamos verle pronto.

8/10 Good

Mercedes

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Buenas vistas
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Arnau on 29 Nov 2021
Muchas gracias por tus comentarios, y qué bonita la foto! Esperamos volverle a ver pronto.

10/10 Excellent

Anyenett

Liked: Cleanliness, room comfort
Excelente
Genial, muy cómodo, todo muy limpio, artículos de baño perfectos, todas las comodidades
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Arnau on 22 Nov 2021
Muchas gracias por tus comentarios, esperamos volverte a ver pronto.

10/10 Excellent

YONG SUNG

Business traveller
Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Arnau on 15 Jun 2021
Thank you so much! We hope to see you again soon.

8/10 Good

Manuela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

C.A.

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Me gustó mucho la ubicación, servicios de piscina interior y exterior. Trato personal. Lo qué no me gustó es que se rompió la lavadora y no nos ofrecieron soluciones cómo cambiarnos de apartamento o lavar en alguna lavadora. Por lo demás, muy bien.
Stayed 3 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

erica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dalla terraza, il mare ed il tramonto.
Bella struttura in zona di locali e vicinissima alla spiaggia. Personale cortese. Appartamento pulito, luminoso e dotato di tutto quanto necessita una casa.
Stayed 2 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Apartamentos la Minería on 30 Apr 2019
Gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirles de nuevo pronto, un saludo

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Estada de fin de año
Los colchones de las dos camas y del sofá cama, un desastre. Se clavan totalmente los hierros en el cuerpo, ha estado imposible descansar. Creo que os deberíais plantear seriamente cambiarlos. Las toallas y el mantel estaban sucias de oxido, ¡vaya eso creo!, feo muy feo. El menaje del apartamento muy justo, además pedimos dos copas de cava para brindar el fin de año y nos dijeron que ya habían dos copas de vino, se referían a los vasos pequeños de duralex de café, no nos dejaron ninguna ya que no estaban en el menaje ¡detalle cero!.
Stayed 6 nights in Dec 2018
Response from Destinos de Sol Roquetas de Mar on 18 Jan 2019
Estimado cliente, Sentimos mucho oír esto. realmente esa no es la experiencia que nos gustaría que nuestros clientes tuviesen, esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que podemos hacerlo mejor. Un cordial saludo

10/10 Excellent

cristobal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
asombrado de ubicacion y su entorno .
Excepcional con detalles que nunca habia visto , inteligentes . detalles servilletas y mantel de tela .
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Destinos de Sol Roquetas de Mar on 16 Jan 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros

8/10 Good

Claudia

Apartamento muy limpio. Horario de recepción limitado en invierno.
Stayed 4 nights in Nov 2018
Response from Apartamentos la Minería on 29 Nov 2018
Gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirles de nuevo pronto, un saludo

6/10 Okay

Francisco

Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from Apartamentos la Minería on 16 Nov 2018
Estimado Francisco, Gracias por su estancia con nosotros, esperamos volver a recibirle pronto, Un saludo

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 4 nights in Nov 2018
Response from Apartamentos la Minería on 15 Nov 2018
Gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirles de nuevo pronto, un saludo

8/10 Good

MANUEL

Liked: Room comfort
Confortables y céntricos.
Apartamentos tranquilos, céntricos, les falta un poco de mantenimiento.
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from Apartamentos la Minería on 7 Nov 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros

8/10 Good

Cynthia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Limpio, WiFi mal,
Estaba todo muy limpio, aunque se veía algo antiguo. El WiFi funciona fatal o no funciona. Y pueden ir mascotas pero pagando 50 euros independientemente del tiempo de la estancia (más cara que la estancia por persona que pague)
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Apartamentos la Minería on 30 Oct 2018
Estimada Cynthia, ¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Jul 2018
Response from Apartamentos la Minería on 25 Oct 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos encanta escuchar que ha disfrutado de su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto !

8/10 Good

Antonio

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from Apartamentos la Minería on 26 Oct 2018
Estimado Antonio, Muchas gracias por alojarse con nosotros y por puntuarnos! Un saludo

8/10 Good

Helena Esther

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from Apartamentos la Minería on 23 Aug 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos encanta escuchar que ha disfrutado de su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto Helena!

8/10 Good

Jesús

Liked: Cleanliness, room comfort
Buena relación calidad-precio, sobre todo para ser temporada alta. Muy bien ubicado muy cerca de la playa.
Stayed 10 nights in Jul 2018
Response from Apartamentos la Minería on 23 Aug 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos encanta escuchar que ha disfrutado de su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto Jesús!

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El mobiliario antiguo,la limpieza poca,la decoración horrible,en 5 dias un cambio de toallas solamente,no fueron a limpiar nigun dia,en fin,no volveré a repetir.
Stayed 5 nights in Aug 2018
Response from Apartamentos la Minería on 16 Aug 2018
Estimado cliente, Lamentamos no haber llegado en esta ocasión a sus expectativas. Seguimos trabajando constantemente y esperamos poder volver a recibirle pronto

10/10 Excellent

JOSE DAVID

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from Apartamentos la Minería on 18 Aug 2018
Estimado Jose David, Muchas gracias por haberse alojado con nosotros, esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto.

10/10 Excellent

Pascale

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
un hotel calme et agréable
séjour très agreable , personnel très compétent et très sympathique. La plage et commerces à deux pas.Hotel calme malgré les clients nombreux. Pas de parking pour la voiture, nous devons un peu tourner dans les rues pour trouver une place.
Stayed 14 nights in Jul 2018
Response from Apartamentos la Minería on 12 Aug 2018
Merci d'être resté avec nous! Votre opinion est très importante pour nous.

4/10 Poor

Oscar

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Necesitan reforma y más limpieza
Falta de limpieza. Los apartamentos piden a gritos una reforma. La lavadora no funcionaba bien. El aire acondicionado se rompió... Por lo menos tardaron poco en repararlo. La localización de los apartamentos inmejorable. Y si te toca unos vecinos normales no hay mucho ruido.
Stayed 6 nights in Jul 2018
Response from Apartamentos la Minería on 11 Aug 2018
Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios, seguimos trabajando constantemente y esperamos poder volver a recibirle pronto

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 6 nights in Jul 2018
Response from Apartamentos la Minería on 9 Aug 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos encanta escuchar que ha disfrutado de su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto !

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service
la limpieza mala, los servicios escasos
Stayed 6 nights in Jul 2018
Response from Apartamentos la Minería on 5 Aug 2018
Estimado cliente, Lamentamos no haber llegado en esta ocasión a sus expectativas. Seguimos trabajando constantemente y esperamos poder volver a recibirle pronto

6/10 Okay

Carla, Granada

Perfecto calidad precio
Muy buena ubicacion, confortable, muebles y estructura algo viejos pero pasable, relacion calidad precio. Personal muy amable. Repetiria
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Apartamentos la Minería on 23 Jul 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos encanta escuchar que ha disfrutado de su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto Carla!

10/10 Excellent

Andres felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena estadía
Excelente un hotel muy bueno cómodo y en el mejor lugar de Roquetas de mar Excelete hotel todo perfecto
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Dolores, Apartamentos La Minería on 24 Jun 2018
Estimado Andrés, Muchas gracias por haberse alojado con nosotros y por sus buenos comentarios, esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Sin internet todos los días de nuestra estancia, imposible conectarse con el wifi del establecimiento con ninguno de los tres dispositivos que llevamos, nadie supo darnos una explicación ni por supuesto solución, demoledor. Tambien tenían la piscina cerrada hasta el día 15....
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from Dolores, Apartamentos La Minería on 25 Jun 2018
Estimado cliente, Lamentamos los problemas que ha experimentado con su conexión WIFI, estamos trabajando para evitar que estas incidencias vuelvan a repetirse en un futuro. Agradecemos que se haya alojado con nosotros y esperamos poder volver a recibirle pronto,

8/10 Good

Rubén

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jun 2018
Response from Dolores, Apartamentos La Minería on 20 Jun 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos encanta escuchar que ha disfrutado de su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto Rubén!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Viejo
Las habitaciones muy viejas.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Apartamentos la Minería on 22 Jul 2018
Estimado cliente, Lamentamos no haber llegado en esta ocasión a sus expectativas. Seguimos trabajando constantemente y esperamos poder volver a recibirle pronto

10/10 Excellent

Claus-Dieter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Durchaus lohnenswert
Alles in Allem sehr schön, unser Appartement befand sich in der 8. Etage, so hatten wir einen wunderbaren Blick
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Dolores, Apartamentos La Minería on 18 Jun 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Good

Maria jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena situacion. Camas muy comodas
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Dolores, Apartamentos La Minería on 20 Jun 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos encanta escuchar que ha disfrutado de su estancia. ¡Esperamos volver a verle pronto María José!

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
El apartamento se encuentra en un estado muy descuidado. Los muebles son antiguos y las camas incómodas. La limpieza es mejorable. No se entiende que la piscina esté sin agua en Junio y no se informe en el momento de hacer la reserva. El servicio en el bar del hotel fue pésimo, estaban más interesados en hablar que en atender a los clientes. Las inmediaciones del hotel están ruinosas, con cosas tiradas por el suelo y suciedad. Un sitio al que no volver jamás.
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from Dolores, Apartamentos La Minería on 18 Jun 2018
Estimado cliente, Lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido estar a la altura de sus expectativas, seguiremos trabajando para poder alcanzarlas pronto Gracias por sus comentarios y un saludo

8/10 Good

gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable.
Limpio,agradable ...lo que publicitan.
Stayed 2 nights in May 2018
Response from Dolores, Apartamentos La Minería on 3 Jun 2018
Estimado Gabriel, Muchas gracias por haberse alojado con nosotros y por sus comentarios, esperamos poder tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Bien en general, buena relacion calidad precio etc. Las toallas algo sucias/gastadas. En general no esta mal
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Dolores, Apartamentos La Minería on 3 Jun 2018
Estimado Cliente Muchas gracias por haberse alojado con nosotros y por sus comentarios, esperamos poder tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto!