Exterior

Reviews of Campanile Bourg en Bresse - Viriat

3 out of 5
Campanile Bourg en Bresse - Viriat
P.A. de la Chambiere, 694 bis Rue des Vareys, Viriat, Ain

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 54 out of 232 reviews" "
Rating 8 - Good. 93 out of 232 reviews" "
Rating 6 - Okay. 52 out of 232 reviews" "
Rating 4 - Poor. 23 out of 232 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 232 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Kevin

Travelled with family
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from DIRECTION on 22 Apr 2022
Bonjour Kévin Merci de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail afin d'échanger sur les raisons de votre notation. Cordialement Dominique V Directeur

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great for business trip
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

Karolis

Business traveller
Nice place
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Christian

Liked: Staff & service
poor wifi/internet
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Robert, Kent

Liked: Cleanliness
Convenient stopover.
Room, bar and dining all acceptable. But in this hotel (and the 2 others booked through Expedia) we were on 1st floor, which for an elderly couple with luggage was a real pain. Also the bath with shower over is not ideal for older people.
Stayed 1 night in Apr 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Short break in Bourg-en-Bresse
Very basic hotel

10/10 Excellent

Michelle Souries

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

François

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel.
Excellente literie. Efficacité et gentillesse du personnel.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Abder

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

René Ernest

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Très bon séjour tout a été parfait
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Carole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel calme malgres l environnement peu fréquentable
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Bjorn

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Per Morch

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A savoir, peut mieux faire
J'ai béscliernéficié d'une chambre avec vue à moins d'un métre sur l'escalier donnant aux chambres du niveau supérieur... peut mieux faire ou alors consentir un sérieux rabais. Restauration à fuire: En plat proposé, steack haché poulet (sûrement pas de Bresse) basquaise ou fish and chips. Prix raisonnable mais cuisine fade. Peut aussi mieux faire. Service correct
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness
Hôtel vieillissant et propreté un peu limite au niveau de la moquette au sol ... Mais personnel sympathique, bon accueil.
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

SEBASTIEN

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Giles

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION : ANAIS on 30 Jun 2023
Bonjour Giles,Merci pour cette note,Nous espérons que votre séjour ce soit bien passé,Cordialement,

10/10 Excellent

Claude

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 21 Jun 2023
Bonjour Claude,Merci pour cette très jolie note,A bientôt et avec plaisir pour un prochain passage,Cordialement,Anaïs

8/10 Good

Stephane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 21 Jun 2023
Bonjour stephane,Merci pour cette belle note,A bientôt,Anaïs

6/10 Okay

Frédéric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hôtel bien situé, personnel sympathique et serviable. Un peu vieillot, horaires du petit déjeuner un peu limité, 9h ça fait juste pour la fin. J’ai fait une halte ici car il y avait un restaurant dans l’hôtel mais le restaurant n’était pas en mesure de me faire à manger par manque de personnel…. Dommage
Stayed 1 night in May 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 21 Jun 2023
Bonjour Frédéric,Merci pour votre commentaire que nous prenons en note,En semaine, les petits déjeuners sont possible de 6h30 à 9h, le week-end les horaires sont plus étendus,Pour le restaurant, nous sommes ouverts en semaine et fermé les week-ends, il est parfois fermé en semaine lors de privatisation pour des groupes,Navré de ne pas avoir pu vous accueillir,Cordialement,Anaïs

8/10 Good

Jacqueline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 21 Jun 2023
Bonjour Jacqueline,Merci pour cette belle note,A bientôt,Cordialement,Anaïs

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ein gutes Campanile Hotel mit guter Führung, freundlich undhilfsbereit.
Stayed 1 night in May 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 21 Jun 2023
Hallo Peter,Vielen Dank für Ihren angenehmen Kommentar,Es wird uns eine Freude sein, Sie bei einem nächsten Schritt bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüßen,Anaïs

10/10 Excellent

sardella

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ras
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 21 Jun 2023
Bonjour sardella,Ce sera avec joie de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Cordialement,Anaïs

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MERCI !
Accueil agréable. Service rapide dans le restaurant. Chambre très propre. MERCI !
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 21 Jun 2023
Bonjour Patricia,Merci pour cette très belle note,Ravis que tout se soit bien passé,Et avec plaisir de vous accueillir une prochaine fois,Cordialement,Anaïs

8/10 Good

Viviane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Hotel professionnel. Chambre et sdb spacieuses propres, grand bureau, penderie et rangements propres, plateau de courtoiserie. Personnel accueillant et professionnel. Parfait.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 21 Jun 2023
Bonjour viviane,Merci pour votre agréable commentaire,Ravis que votre séjour se soit bien passé,Ce sera avec plaisir de vous accueillir prochainement,Cordialement,Anaïs

10/10 Excellent

ANTOINE

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

DANIEL

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Serge, AIMARGUES

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un peu tristounet mais pour une nuit de passage ça passe
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 14 Feb 2023
Bonjour Serge,Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis,Ravis que votre séjour ce soit bien déroulé malgré l'environnement qui vous a déplu,Nous sommes à proximité d'une entrée autoroute et d'une zone commerciale/industrielle,Et les personnes environnantes ne nous ont jamais causé de problèmes (pas de vandalisme),A bientôt pour une future réservation,Cordialement,

8/10 Good

Yves

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RAS
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from ADJOINTE DIRECTION on 14 Feb 2023
Bonjour Yves,Merci pour cette agréable note,Ravis que votre séjour ce soit très bien déroulé,Ce sera avec plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

2/10 Terrible

dominique

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION : ANAIS on 7 Jan 2023
Bonjour dominique,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,Navré que votre séjour ce soit mal passé,N'hésitez pas à nous contacter afin de voir ensemble le problème rencontré,Solution peut être déjà effectuée durant votre séjour...Cordialement,

10/10 Excellent

Anne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De passage
Faire une pose entre le Nord et le Sud hôtel à mi chemin avec restaurant rien à espérer de mieux.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION : ANAIS on 7 Jan 2023
Bonjour Anne,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que les prestations fournies ai répondu à vos attentes,Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour afin de satisfaire au maximum notre clientèle,Merci pour votre gentillesse et compréhension,Ce sera avec plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,Cordialement,

8/10 Good

jlouis

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION : ANAIS on 7 Jan 2023
Bonjour jlouis,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,Merci pour votre aimabilité,Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

4/10 Poor

LAURENT

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION on 17 Dec 2022
Bonsoir LAURENT,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,Que s'est il passé ? Les prestations fournies n'ont pas répondu à vos attentes ?!N'hésitez pas à nous contacter par mail, en cas de prochain séjour nous ferons en sorte que celui-ci soit du meilleur possible,Cordialement,

10/10 Excellent

Christelle

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Facile à trouver, dans zone d’activité, très propre et excellent rapport qualité prix.
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION on 11 Nov 2022
Bonsoir Christelle,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour ce soit très bien passé,Il est rare d'avoir un commentaire sur la facilité d'accès, votre gps a été performant ! Merci pour votre gentillesse et aimabilité, nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, nous sommes ravis que l'ensemble de nos prestations fournis vous ai convenu,Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Cordialement,Anaïs

6/10 Okay

Fernand

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel très sympathique et serviable. Établissement propre mériter un meilleur environnement.
Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION on 11 Nov 2022
Bonsoir Fernand,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour se soit dans l'ensemble bien passé,Merci pour votre gentillesse, Nous sommes en effet entouré d'établissement abritant des réfugiés ou immigrés mais ils ne viennent pas dans l'enceinte de l'hôtel et ne nous ont jamais causés de soucis particuliers; aucun vandalisme de recensé,A bientôt pour une future réservation,Cordialement,Anaïs

10/10 Excellent

Edwige

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION on 11 Nov 2022
Bonsoir,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note,Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour, merci pour votre gentillesse et votre très belle note,Ce sera avec grand plaisir de vous accueillir de nouveau !Cordialement,Anaïs

10/10 Excellent

régis

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION on 9 Oct 2022
Bonjour Régis,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour se soit très bien passé,Ce sera avec plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

6/10 Okay

laurent

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION on 28 Sept 2022
Bonjour Laurent,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour ce soit plutôt bien déroulé,A bientôt pour une future réservation,Cordialement,Anaïs

4/10 Poor

HERVÉ

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Grosses lacunes, dommage !
Accueil insipide ! Les standards de la marque sont respectés, literie correcte, draps propres. Moquette à rafraîchir, baignoire abîmée, pas de savon à l’évier… Dîner, proposition d’une paupiette de veau et servi une blanquette de veau… ? Pas d’excuses, juste l’information que la collègue s’est trompée ! Petit déjeuner : machine à café en défaut ! Malgré un signalement au personnel présent, aucune intervention pendant 20 mn. Je me suis contenté d’un fond de café… Buffet du petit-déjeuner très décevant pour la qualité des saucisses chaudes surtout réchauffées de la veille, pseudo omelette indigne en visuel et je vous invite à en manger avant de proposer ce produit à vos clients. Bref, j’avais jusqu’à présent un avis satisfaisant de votre enseigne et je pense sincèrement qu’il est temps de faire des contrôles qualité dans vos établissements. D’autres enseignes font mieux au même tarif.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from ADJOINTE DIRECTION : ANAIS on 28 Sept 2022
Bonjour Hervé,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Navré que votre séjour n'ai pas été à votre convenance,Nous avons récemment eu un contrôle des chambres qui a été plus que positif car nous revalidons notre 3ème étoiles, aussi, nos chambres sont en cours de rénovation au fur et à mesure,Je tiens à vous préciser que le personnel en poste s'est bien excusée de l'erreur d'intitulé de plat chose que vous avez accepté,Pour le matin, nous nous excusons de l'attente pour la machine à café afin de résoudre le problème et celui ci a été résolu dans les 10min suivantes (non 20 minutes),Nos saucisses petit déjeuner ne sont pas "réchauffées de la veille" elles sont mises en place chaque matin et sorte d'un paquet non entamé ni réchauffé,Nous n'avons pas d'omelette sur nos petit déjeuners, il s'agit d'œuf brouillé qui convient à 95% de nos clients (retours clients),Nous avons des contrôles qualités réguliers, et nos résultats sont plus que satisfaisant,Cordialement,Anaïs

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
C'est bien
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from DIRECTION on 7 Sept 2022
Bonjour Peter,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Ravis que votre séjour s'est bien passé,A bientôt pour un prochain séjour,Cordialement,

10/10 Excellent

Johnny

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from DIRECTION on 7 Sept 2022
Bonjour Johnny,Merci pour votre note,Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from DIRECTION on 7 Sept 2022
Bonjour,Merci de votre note,Au plaisir pour un prochain séjour,Cordialement,

8/10 Good

Jean-Claude

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from DIRECTION on 7 Sept 2022
Bonjour Jean-Claude,Merci pour votre note,Ce sera avec plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

8/10 Good

Michel

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from DIRECTION on 7 Sept 2022
Bonjour Michel,Merci pour votre retour,A bientôt pour un prochain séjour,Cordialement,

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from DIRECTION on 7 Sept 2022
Bonjour,Merci pour votre note,Navré si des prestations ne vous ont pas plu,A bientôt pour vous montrer la différence,Cordialement,

4/10 Poor

Jean Philippe

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le store de la chambre ne pouvant pas s ouvrir, on me propose une chambre dont les draps n ont pas été changés. Mépris total du client.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from DIRECTION on 7 Sept 2022
Bonjour Jean-Philippe,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,Il arrive qu'il y ai des oublis de nettoyage ou plutôt que l'on ai oublié de donner une chambre à nettoyer,Le store est en cours de réparation, Si vous deviez repasser dans la région et que vous louez une chambre chez nous, on peut vous effectuer une remise pour le dédommagement,Cordialement,