Nous avons appelé dans l'après midi pour dire que nous arriverions vers 21:00. On nous a dit qu'on ne pourrait pas avoir notre chambre car c'était trop tard. Nous avons relu nos papiers et on pouvait y accéder jusqu'à 22:00. On rappelle pour faire une entente. Impossible. On insiste alors on nous dit de rappeler dans cinq minutes. Bref finalement on peut en payant un supplément. On se perd car les routes sont difficiles et il,y a de la construction donc des détours, On appelle pour dire qu'on sera là vers 22:30. Alors la c'est impossible ,on a du dormir dans un autre hotel.
Ils ne veulent pas nous accueillir avant 3:30 le lendemain. On insiste!!! C'est tout de même notre chambre qu'on a payé... Très difficile de débarquer les bagages. Rue étroite, très passante, il faut sortir les bagages en vitesse et partir. Bien sûr il n'y avait personne pour nous recevoir. On a dû appeler et attendre que quelqu'un vienne nous ouvrir. Alors nous sommes restés dans la cour intérieur avec nos bagages. C'est un manque de respect face au client , moins de temps pour visiter.